Loyalty Day 2026 (3. des) – Norges viktigste CRM & lojalitetskonferanse

Eirik Harildstad & Håvard Kvernaas Bakken

CEO i Oculos & Fagdirektør i ANFO

State of the Union: Lojalitet i Norge. En statusoppdatering på lojalitetsmarkedet, trender og fremtidige muligheter.

Anahita Aaneland, Wolt Norge

Head of Retail Partnerships

Hvordan bygger man et lojalitetsprogram kundene faktisk er villige til å betale for? W+ er et av få lojalitetsprogrammer med betalende medlemmer. I dette foredraget deler vi hvordan Wolt har bygget et medlemskap som skaper verdi for kundene, vekst for partnerne og nye muligheter gjennom strategiske samarbeid.

Anne-Lise Johnsen Robb, NFF

Leder markedsføring og vekst

Emosjonell lojalitet i norsk fotball. Gir innsikt i hvordan ulike målgrupper responderer, og hvorfor det som fungerer for herrelandslaget ikke nødvendigvis fungerer for damelandslaget.

Axel Franck-Næss, Vipps MobilePay

Chief Loyalty Officer

Lansering av Vipps Rewards. Hvorfor Vipps MobilePay satser på lojalitet som en naturlig del av den digitale lommeboken, og tankene bak lanseringen.

Olivia Wasniewski, SAS

Head of EuroBonus Program

SAS EuroBonus: Data, AI og emosjonell lojalitet. Hvordan SAS EuroBonus bruker data og kunstig intelligens for å styrke emosjonell lojalitet i stor skala, og kombinerer rasjonelle fordeler med emosjonelle opplevelser.

Iain Neal, Inter IKEA Group

Global Head of Loyalty

Glocal Loyalty. Når et globalt brand møter lokale forventninger.

Haakon Mølster & Bahar Schie Darabi

Produkteier & Markedskommunikatør, Amedia

Slik skapte vi millioner på datadrevet kundekommunikasjon. Det kan du også! Amedia har lyktes med både små og store kommunikasjonsgrep til sine abonnenter – grep som ikke bare ser bra ut, men som også har drevet økt bruk og lojalitet. I dette foredraget får du fem konkrete eksempler du kan ta med deg og bruke umiddelbart.